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1.每當(dāng)顧客說：我要考慮一下
《1》通常這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是在某一細(xì)節(jié)方面沒介紹清楚，然而使得不敢決策。所以要利用詢問法將其問清原因。如：還有哪些地方我沒有介紹清楚的，您還需要在考慮一下呢？
《2》假設(shè)馬上成交，客戶可以從中得到什么好處呢，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益，利用人性化迅速促成交易。
2.顧客說：太貴了
《1》我們先要認(rèn)同對方覺得貴的合理性，才能夠引導(dǎo)對方認(rèn)識產(chǎn)品，貴有它貴的道理，它貴的值。所有人覺得你貴，只是因為他覺得不值，只要他覺得值，他自然就不覺得貴。所有要創(chuàng)造一個讓他覺得產(chǎn)品有價值的，這樣一個機(jī)會。但是你想創(chuàng)造這樣一種解說證明的機(jī)會，你首先要認(rèn)同對方，讓對方想聽你的。
《2》在對方說覺得你貴之前或者說覺得你貴之后，都可以想辦法講一個跟他情況相似之人，報了咱們課程前后的故事，或者說是原來孩子成績不如他孩子的成績，但是報名了這個課程以后，享受了咱們提供的服務(wù)以后，最后成績得到了很大的提高的這種人的故事；
3.顧客說：能不能再便宜些
《1》交易本身就是一種投資，有得必有失。單純以價格來衡量進(jìn)行購買產(chǎn)品決策是不全面的，會忽略品質(zhì)、服務(wù)、附加值。
《2》在這個世界上很少有機(jī)會花很少錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個真理。
4.顧客說：別的地方便宜
《1》首先大部分人在購買產(chǎn)品是最關(guān)心的三件事：第一產(chǎn)品的品質(zhì)，第二是產(chǎn)品的價格，第三就是產(chǎn)品的售后服務(wù)。
《2》提醒客戶現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，你說對嗎？
方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，多溝通，多鍛煉。當(dāng)顧客疑義是什么情況時，大腦不需要思考，應(yīng)對方法就出口成章。